7月23日，由国网兰州供电公司置办的网上国网云终端自助服务一体机，正式进驻兰州市政务服务中心并投入到正常的运用中。这一举动不仅是兰州供电公司深化“互联网+电力服务”的立异实践，更标志着我市电力便民服务与政务服务体系完结深层次地交融，为市民带来“家门口”的智能电力服务新体会。

  作为兰州供电公司优化服务场景的重要布局，这台自助服务一体机集成了电费交纳、用电明细查询、事务处理、电子发票打印等全流程电力服务功用。依托简练易懂的操作界面和智能化引导体系，市民无需排队等候，全程自助操作就可以完结事务处理，完结“零跑腿、零触摸、高效率”。此前需专门前往供电营业厅处理的事项，现在在政务大厅即可“随手办结”，极大缩短了就事时刻。

  兰州供电公司相关担任这个的人说，将自助服务终端引进政务大厅，是公司饯别“公民电业为公民”服务主旨的详细举动。经过自动延伸服务触角，打破电力服务与政务服务的场景边界，让电力服务融入政务服务“生态圈”，既呼应了“放管服”变革对优化营商环境的要求，也实在处理了市民“就事多跑路”的痛点。

  首名体会该设备的市民王先生顺利完结了电费交纳后说道：“曾经交电费要么等营业厅上班，要么在手机上操作总怕信息填错，现在办政务事务时就能趁便用供电公司这台机器搞定，过程简略，还能直接打发票，真是太交心了！”

  下一步，国网兰州供电公司将继续重视市民运用反应，一直在优化终端功用与操作体会，经过技能晋级拓宽服务范围，让这台进驻兰州市政务服务中心的自助服务一体机更好地发挥效能，以更智能、更精准的服务，满意市民多样化电力需求，继续提高服务质效与用户满意度。(马菲菲 杨勇)